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品牌推廣／體驗設計
Branding / Service Design
品牌推廣／體驗設計
Branding / Service Design
品牌設計體驗活動即是Marketing Campaign?
品牌為甚麼要舉辦活動？推銷特定產品？增加市場曝光率？還是有時只為做而做？
品牌價值是一個品牌的靈魂，在日常工作中容易被忘記，以致消費者不知道你在推銷甚麼，令推廣成本愈來愈高卻成效低迷。體驗設計的目的是彰顯品牌價值，讓顧客在體驗中理解品牌價值，與品牌連結，以價值吸引更多志同道合的人。
新世代（millenials）消費不再只重視產品本身，而是更重視整個體驗（experience），把體驗變成自己的故事（a good story to tell），透過消費投選與他們價值相似的品牌。
因此，創造體驗是新經濟下與消費者互動重要的一環，品牌以體驗設計彰顯品牌價值。
要
體驗設計
Experience Design
體驗設計（experience design）不是只舉辦活動。體驗設計正如策展，以用家人物誌（persona）設計體驗，即根據用家體驗及理解的方式為本設計體驗活動及文宣內容，讓用家感受及理解到品牌價值。
顧客互動
Customer Engagement
參加者在一次性或系列活動後的回饋是十分珍貴的，品牌可更了解參加者的心理，讓他們下一次更投入品牌。
全通路營銷
Omnichannel
在重視體驗年代，網上零售已不再足夠，而需要線上與線下無阻礙緊密相扣的omnichannel零售策略，用家不再侷限於線上或線下，網上體驗與線下交流同樣是體驗一部分，缺一不可。
內容營銷
Content Marketing
每個受眾接收及理解訊息的方式都不一樣，把訊息/品牌價值從什麼渠道怎樣傳達到用家，令用家主動關注品牌是內容營銷的主要工作，也是體驗設計用於彰顯品牌價值的方法。
體驗設計的每個步驟環環緊扣，且涉及專業設計分析，並非只舉辦活動，現在我們提供免費咨詢，看自體驗設計如何用於你的品牌營銷，歡迎與我們聯絡。
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